Términos y Condiciones
Versión 1.0 · vigente desde el 1 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de bë ERP, el servicio de facturación electrónica, punto de venta, inventario, contabilidad y demás módulos que ofrece PYJ VEHÍCULOS LIMITADA, cédula jurídica 3-102-591786 («bë»). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estos términos y la Política de Privacidad.
1. El servicio
bë ERP es un software en línea por suscripción. Permite emitir comprobantes electrónicos ante el Ministerio de Hacienda de Costa Rica, vender en caja (también sin internet), cobrar con tarjeta o SINPE, llevar inventario, registrar compras y obtener reportes y contabilidad. Los módulos disponibles dependen del plan contratado.
2. Tu cuenta
- Tenés que dar datos verdaderos y mantenerlos al día.
- Sos responsable del acceso a tu cuenta y de lo que hagan los usuarios que invites; cada uno tiene los permisos del rol que le asignes.
- Si sospechás un acceso indebido, avisanos de inmediato.
3. Facturación electrónica y obligaciones tributarias
Cada comercio emite sus comprobantes con sus propias credenciales de Hacienda; bë nunca emite a nombre de un comercio con credenciales propias. bë valida cada comprobante contra los formatos oficiales y lo envía a Hacienda, pero el contenido de los comprobantes (clientes, montos, impuestos, códigos) y el cumplimiento de las obligaciones tributarias del comercio son responsabilidad del comercio. bë es una herramienta y no presta asesoría tributaria ni contable.
4. Planes, precios y pagos
- Los planes, precios y comisiones están publicados en la página principal de bë ERP, con su calculadora.
- La suscripción se paga por mes adelantado, con SINPE o tarjeta. El plan gratuito no tiene costo dentro de sus límites.
- Cualquier aumento de precio o de comisión se avisa con al menos 90 días de anticipación, con su justificación, nunca es retroactivo y te permite cancelar sin penalidad antes de que entre a regir.
- Si un pago no se recibe, te avisamos y podemos limitar las funciones del plan, pero nunca te impedimos consultar ni descargar tus datos.
5. Cobros por medio de bë
Los cobros con tarjeta se procesan por medio de una pasarela de pagos autorizada; bë no guarda números de tarjeta. Las liquidaciones, comisiones y contracargos se rigen por las condiciones que se muestran al activar los cobros.
6. Uso aceptable
No podés usar bë ERP para actividades ilegales, para emitir comprobantes falsos o simulados, para intentar acceder a datos de otras cuentas, para afectar el funcionamiento del servicio ni para revender el acceso sin autorización. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas, avisándote el motivo.
7. Tus datos
Los datos que registrás son tuyos. bë los trata según la Política de Privacidad y solo para prestarte el servicio. Podés exportarlos en cualquier momento, incluso después de cancelar, durante el plazo de conservación indicado en esa política.
8. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para que el servicio esté disponible el 99,9 % del tiempo y la caja sigue vendiendo sin internet, pero no podemos garantizar un servicio sin interrupciones: puede haber mantenimientos, fallas de terceros (como los sistemas de Hacienda o de la pasarela) o casos de fuerza mayor. Avisamos con anticipación los mantenimientos programados.
9. Propiedad intelectual
El software, la marca bë y los contenidos de la plataforma son de PYJ VEHÍCULOS LIMITADA. La suscripción te da derecho a usarlos mientras esté vigente, sin transferirte su propiedad.
10. Responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, la responsabilidad de bë por daños derivados del servicio se limita al monto que pagaste por la suscripción en los últimos doce meses. Nada en estos términos limita los derechos que te da la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley 7472) cuando sea aplicable.
11. Cancelación
Podés cancelar la suscripción en cualquier momento desde el sistema; el plan sigue activo hasta el final del período pagado. Al cancelar, tus datos se conservan y se borran según la Política de Privacidad.
12. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos de forma relevante, te avisaremos por correo y dentro del sistema antes de que el cambio entre a regir.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, y cualquier conflicto se resolverá ante sus tribunales.
Consultas sobre estos términos: privacidad@be.cr.
En caso de diferencia entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en español.